O Procon de Itaquaquecetuba concluiu nesta semana a Operação Dia das Mães, ação especial de fiscalização e orientação em estabelecimentos comerciais da cidade para reforçar a segurança nas compras em uma das datas mais importantes para o varejo.
A iniciativa teve como objetivo assegurar que os consumidores realizem suas compras com tranquilidade, evitando transtornos durante o período de maior movimentação no comércio.
As equipes de fiscalização percorreram lojas de diversos segmentos, com foco principal nos estabelecimentos de roupas e cosméticos, setores tradicionalmente mais procurados para a data comemorativa. Durante a operação, os fiscais verificaram informações sobre preços, formas de pagamento, políticas de troca e o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Segundo a subsecretária da Defesa do Consumidor, Julia Guidini, a ação foi iniciada em 24 de abril com foco preventivo e educativo.
“Estamos realizando essa operação desde o dia 24 de abril. A fiscalização tem como objetivo orientar os fornecedores para que as compras sejam seguras e sem dores de cabeça”, destacou.
O prefeito de Itaquaquecetuba, Eduardo Boigues, ressaltou a importância da iniciativa para fortalecer a relação entre comerciantes e consumidores.
“Nosso objetivo é garantir que a população tenha segurança e tranquilidade na hora das compras, fortalecendo a relação de confiança entre consumidores e comerciantes”, afirmou.
O Procon de Itaquaquecetuba também disponibiliza atendimento online para registro de reclamações e orientações por meio do portal Prefeitura de Itaquaquecetuba – Procon ou pelo e-mail procon@itaquaquecetuba.sp.gov.br.
O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na rua Vereador José Barbosa de Araújo, 260, Vila Virgínia, em Itaquaquecetuba.
