GCM de Suzano disponibiliza canal de ouvidoria para a população
A Prefeitura de Suzano informa que a Guarda Civil Municipal (GCM) conta com um serviço de ouvidoria voltado à população, disponível pelo e-mail ouvidoria.gcm@suzano.sp.gov.br. O canal tem como objetivo aproximar os cidadãos da administração municipal, permitindo sugestões, elogios e observações sobre o trabalho realizado pelos agentes nas ruas.
Por meio da ouvidoria, os munícipes podem:
Enviar propostas de melhorias e novas ideias para a atuação da GCM;
Relatar situações de atendimento que precisam de ajustes;
Comunicar fatos ou condutas inadequadas;
Reconhecer positivamente o trabalho dos guardas.
Segundo o secretário municipal de Segurança Cidadã, Francisco Balbino, a iniciativa amplia a participação social e fortalece a qualidade do serviço prestado.
> “Este canal qualifica a atuação da GCM, pois registra as impressões dos moradores e permite os ajustes necessários. Além disso, abre espaço para que o bom trabalho seja reconhecido e valorizado”, destacou.
