Close Menu
SUZANO24HORASSUZANO24HORAS
  • Ferraz de Vasconcelos
  • Guararema
  • Guarulhos
  • Itaquaquecetuba
  • Mogi da Cruzes
  • Poá
  • Ribeirão Pires
  • Suzano
What's Hot

HOMEM É DETIDO PELA GCM POR RECEPTAÇÃO DE CELULAR FURTADO NO MAX FEFFER

8 de julho de 2025

Casarão da Memória realiza 4ª edição do Festival de Inverno neste sábado (13)

8 de julho de 2025

Vereador Artur Takayama apresenta 23 projetos no primeiro semestre de 2025

8 de julho de 2025

Subscribe to Updates

Get the latest creative news from FooBar about art, design and business.

Facebook X (Twitter) Instagram
Facebook X (Twitter) Instagram
SUZANO24HORASSUZANO24HORAS
Button
  • Ferraz de Vasconcelos
  • Guararema
  • Guarulhos
  • Itaquaquecetuba
  • Mogi da Cruzes
  • Poá
  • Ribeirão Pires
  • Suzano
SUZANO24HORASSUZANO24HORAS
Home»Alto Tietê»Suzano»Procon Suzano reduz reclamações em 59,9% e melhora serviços nos últimos 8 anos
Suzano

Procon Suzano reduz reclamações em 59,9% e melhora serviços nos últimos 8 anos

suzano24horas.com.brBy suzano24horas.com.br27 de dezembro de 2024Nenhum comentário2 Mins Read
Facebook Twitter Pinterest Telegram LinkedIn Tumblr WhatsApp Email
Share
Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Telegram Email

Anúncios

O Procon de Suzano comemora avanços expressivos nos últimos oito anos, marcados por melhorias na estrutura, capacitação de servidores e ações de conscientização para os consumidores. Um levantamento aponta uma queda significativa de 59,9% nas reclamações registradas, passando de 3.497 em 2017 para 1.401 nos 11 primeiros meses de 2024.

Além disso, os atendimentos preliminares, resolvidos de forma imediata, cresceram 204% entre 2017 e 2023, reforçando a eficiência no suporte. Esse resultado foi alcançado por meio da modernização de equipamentos, como escâneres e computadores, e capacitações para o uso de sistemas digitais, como o ProConsumidor e Procon Digital.

Entre as iniciativas, destacam-se campanhas educativas em escolas e universidades, mutirões de negociação de dívidas e pesquisas de preços em datas comerciais. Em 2019, a sede do Procon passou por reforma, tornando o ambiente mais confortável para o público.

“Buscamos sempre aprimorar o atendimento, garantindo agilidade e eficiência na resolução de problemas dos consumidores”, destacou a coordenadora Daniela Itice.

O prefeito Rodrigo Ashiuchi também celebrou os resultados: “As ações promovidas pelo Procon asseguraram mais transparência e respeito nas relações de consumo, criando um ambiente mais justo para os cidadãos.”

O Procon segue comprometido com a defesa do consumidor e a construção de um município mais consciente e acessível.

Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
suzano24horas.com.br
  • Website
  • Facebook
  • Instagram

Related Posts

HOMEM É DETIDO PELA GCM POR RECEPTAÇÃO DE CELULAR FURTADO NO MAX FEFFER

8 de julho de 2025

Casarão da Memória realiza 4ª edição do Festival de Inverno neste sábado (13)

8 de julho de 2025

Vereador Artur Takayama apresenta 23 projetos no primeiro semestre de 2025

8 de julho de 2025

Operação Cidade e Ordem fecha quatro comércios e reforça segurança na zona norte de Suzano

8 de julho de 2025

Evento Estadual ‘CultSP Pro’ acontece nesta terça (09) no Mirambava em Suzano

7 de julho de 2025

MOTOCICLISTA PEDE AJUDA AO SUZANO 24 HORAS APÓS ACIDENTE CAUSADO POR MOTO ALUGADA SEM MANUTENÇÃO

7 de julho de 2025
Leave A Reply Cancel Reply

HOMEM É DETIDO PELA GCM POR RECEPTAÇÃO DE CELULAR FURTADO NO MAX FEFFER

8 de julho de 2025

Casarão da Memória realiza 4ª edição do Festival de Inverno neste sábado (13)

8 de julho de 2025

Vereador Artur Takayama apresenta 23 projetos no primeiro semestre de 2025

8 de julho de 2025

Operação Cidade e Ordem fecha quatro comércios e reforça segurança na zona norte de Suzano

8 de julho de 2025

Evento Estadual ‘CultSP Pro’ acontece nesta terça (09) no Mirambava em Suzano

7 de julho de 2025

MOTOCICLISTA PEDE AJUDA AO SUZANO 24 HORAS APÓS ACIDENTE CAUSADO POR MOTO ALUGADA SEM MANUTENÇÃO

7 de julho de 2025

Conferência reúne mais de 200 pessoas para debater Assistência Social em Suzano

7 de julho de 2025

Yakisoba agora é patrimônio imaterial de Suzano

7 de julho de 2025

Feriado de 9 de Julho – Revolução

7 de julho de 2025

Suzano reforça ações de prevenção e combate a incêndios com a chegada do período de estiagem

7 de julho de 2025
  • Ferraz de Vasconcelos
  • Guararema
  • Guarulhos
  • Itaquaquecetuba
  • Mogi da Cruzes
  • Poá
  • Ribeirão Pires
  • Suzano
© 2025Suzano 24 Horas - Todos os direitos reservados!.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.